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企业管理是一项系统的工作，在这个系统中根据不同的位置和不同的人物的重要程度，是有关键和普通之分的。所谓关键位置的关键人，是指那些对企业整体运营起着决定性作用的职位，以及在这些位置上具有特殊能力的高端人才，他们才是企业管理的重点。
比如说现在企业重视信息化，那像IT总监就是关键位置的关键人，所以企业在IT招聘中对这个职位设立了很高的薪酬，在日常管理中也是非常重视。像类似的关键职位还有技术总监、人力资源总监、采购总监、市场营销总监等等，只有把他们管理好了，企业的专业水平和效益才能更上一层楼！那有人要问了，具体来说怎么管理好关键位置的关键人呢？其实只需要做到恩威并施和收放自如就行了。
先说恩威并施，要想要员工为企业出力，那就要用到很多员工激励方法，如果是普通员工的话涨工资、发福利就能实现有效激励，而对于关键位置的关键人才，那就不止是发钱这么简单了，当然钱也不能少发，但地位、尊重、股权、前途，这些一样也不能少，这是施恩笼络人心。但是只施恩的话，就会有一部分人才狂妄自大起来，渴望与其地位不相称的特权，所以施威也是必不可少的，对于一些桀骜不驯无视纪律的人以处罚甚至开除，这样才能保持企业领导者的威严。
再说收放自如，要想企业发展壮大，企业领导者就不能事必躬亲，那样不但效率低下，还会限制手下人才的发展。所以对于那些关键位置的关键人，企业领导者要下放一部分权力给他，这样才能激发他们积极性，锻炼他们独当一面的能力。但也不能放任不管，就想风筝无论飞多高，后面都有主人的一根线牵着，这个线就是鞭策和监督，用目标绩效来鞭策他，用审查报表来监督他，这样才能保证关键人才向正确的方向努力。