除了网络公司之外，很多的实业公司都习惯在线下进行办公，或者是单一的办公模式。不过时代发展的速度比不上意外的冲击，因为最近几年疫情的反反复复，不少人都开始习惯办公从线下转变成为线上；由单人办公模式转变成为协同办公模式。与此同时，还有不少的行业和部门都受到了疫情的波及，例如营销就从线下一对一转变成为社交营销。
salesforce作为一个客户关系的服务性平台，自然是兼备了许多的板块以及办公工具。协同办公作为它的重点内容，是公司的刚需需求之一，它能够为公司带来共享知识并提升企业的工作效率。在协作平台上，企业的所有员工都能够通过平台进行知识、文件数据共享，并且和公司的不同部门进行跨部门式合作沟通。平台内拥有嵌入式应用和自定义的操作，相关的员工可以使用它进行社交营销、市场营销活动和多种项目的制定跟踪。
salesforce内还有一个特别的工作内容，那就是论坛板块的提供。在论坛之中每一个人都可以分享对于一件事物、项目以及策划的见解，可以在平台论坛上提出新的想法。而营销部门可以通过论坛吸收新的观点，就客户对于计划、产品和市场活动的反馈进行数据整体，进一步和产品部沟通，创造改进产品，让客户对于公司产品更加喜爱。
在操纵系统上，平台内编辑并不局限于电脑处理，它可以通过移动端进行订阅，并且在移动端中随时随地的查看跟踪团队进度。同时对于营销，能够在移动端中达成交易。无论公司员工是否外勤，都能够通过订阅完成实时提醒，方便员工及时接受任务并参与到工作中来。
