重庆送子鸟收费贵吗努力解决群众看病难、看病贵问题
根据国家卫计委“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理评价指南和市卫生局“强化便民利民惠民措施,优化医疗卫生服务”活动实施方案的要求,重庆送子鸟医院不孕不育科结合自身的实际,采取多重措施,大力提升医院不孕不育诊疗的综合实力。
认真落实医疗质量和医疗安全的核心制度。
重庆送子鸟医院不孕不育科健全医院管理规范,修订医疗护理操作常规和各项制度,特别是要落实好首诊负责制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、特殊病例讨论制度、分级管理制度、查对制度、医生交接班制度、新技术准入制度、病历管理制度等。医务人员严格遵守各项规章制度和技术操作规程,进一步提高医疗服务质量,避免服务缺失,严防医疗事故的发生。
加强监督,规范医疗文书。
重庆送子鸟医院不孕不育科严格按照《病历书写基本规范》的要求,强化病历书写的内涵质量,避免缺项、漏项、语句不通、不规范、字迹潦草、记录不全、不及时、不准确、病程记录流于形式或病历造假等现象,通过病历书写的培训、检查、展示、评比等形式进行交流,提高病历书写的内涵质量开展住院医生工作站建设,建立电子病历以提高病案质量。
完善服务流程,开展各项便民措施。
重庆送子鸟医院不孕不育科坚持从病人不满意的地方改起,再造医院的服务流程,着力解决CT、病理等检查治疗的瓶颈,减少候诊时间,规范检查和报告流程,降低就医病人的时间成本,方便广大患者就诊。加强门诊力量,安排高年资医师应诊,提高诊断水平,减少复诊次数;完善导医台、咨询台等便民服务窗口功能;门诊大厅明示医疗技术服务项目和常用药品的收费标准,完善住院费用“一日一清单”制,方便病人查询医疗费用,使门诊更加方便、快捷。
积极开展惠民服务。
重庆送子鸟医院不孕不育科大力控制患者费用不合理增长,开展第三轮耗材招标,进一步降低高值耗材的价格;加强药品使用环节的监管,降低抗生素的使用率,继续控制并努力降低药品比例;积极开展单病种限价和惠民医疗活动,让患者用较少的费用享受到优质的服务;开展对弱势群体实施大病救助,努力解决群众看病难、看病贵问题;积极开展扶贫、爱心捐赠等活动。
提高行政后勤服务保障能力。
重庆送子鸟医院不孕不育科行政后勤部门结合自身职能,牢固树立为临床一线、为广大患者和医院职工服务的意识;进一步健全临床科室考核职能科室的制度;在挂号收费等服务窗口推行银行服务评价模式;努力提高中层干部的管理能力,不断改进其工作作风,提高工作效率,积极主动服务。
加快院内各项基础设施建设。
重庆送子鸟医院不孕不育科完成院内环境的综合整治,满足日益增长的住院医疗需求;院内各种标识齐全、美观,服务环境整洁、安静、温馨;进一步实施医院美化工程,启动医院新院区建设,努力改善病人的就医环境。
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